Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 17.09.2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование интернет-магазина Makutu, расположенного по адресу makutu.ru, а также порядок оформления заказов и взаимодействия пользователей с интернет-магазином.

1. Общие положения

Настоящее Соглашение заключается между пользователем сайта makutu.ru и:

Индивидуальным предпринимателем Михневым Александром Владимировичем

ИНН: 270602508360
ОГРНИП: 326270000035753
Город: Хабаровск

В настоящем Соглашении ИП Михнев Александр Владимирович именуется «Продавец», а посетитель сайта — «Пользователь».

Используя сайт, просматривая его страницы, добавляя товары в корзину или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением.

2. Использование сайта

Пользователь обязуется использовать сайт только в законных целях.

Пользователь не вправе:

• использовать сайт для совершения противоправных действий;
• предпринимать попытки нарушить работу сайта;
• использовать автоматизированные средства для получения информации с сайта без разрешения;
• размещать материалы, нарушающие права третьих лиц;
• использовать информацию с сайта в целях, противоречащих законодательству.

Продавец вправе изменять содержание сайта, ассортимент товаров, цены и условия их продажи.

3. Информация о товарах

Продавец стремится предоставлять достоверную информацию о товарах, включая фотографии, описания, характеристики и цены.

Изображения товаров могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара вследствие особенностей освещения, фотографии, настроек экрана и других технических факторов.

Информация о наличии товара отображается на сайте и может изменяться.

4. Оформление заказа

Пользователь самостоятельно выбирает товары и добавляет их в корзину.

Перед оформлением заказа Пользователь проверяет:

• выбранные товары;
• количество товаров;
• стоимость;
• скидку, если она применяется;
• стоимость доставки;
• итоговую сумму заказа;
• данные для связи;
• выбранный пункт выдачи.

После подтверждения заказа Пользователь переходит к его оплате.

5. Оплата

Все заказы оплачиваются до их передачи в доставку.

На сайте доступны:

• оплата банковской картой;
• оплата через Систему быстрых платежей (СБП).

Оплата при получении и наложенный платёж не предусмотрены.

Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного проведения платежа.

6. Доставка

Доставка заказов осуществляется через Ozon Delivery в доступные для заказа пункты выдачи Ozon.

Стоимость доставки:

• для заказов до 1 500 ₽ — 40 ₽;
• для заказов от 1 500 ₽ — бесплатно.

Доступные варианты доставки и пункты выдачи отображаются при оформлении заказа.

Срок доставки зависит от региона, выбранного пункта выдачи и работы службы доставки.

7. Стоимость товаров и скидки

Цена каждого товара указывается на его странице и в корзине.

На сайте может действовать система скидок в зависимости от суммы заказа.

Действующие условия скидок публикуются на странице «Акции и специальные предложения» и применяются автоматически, если выполнены необходимые условия.

Итоговая стоимость заказа отображается перед оплатой.

8. Подтверждение заказа

После оформления и оплаты заказа Пользователю предоставляется информация о заказе.

Для связи с Пользователем могут использоваться указанные при оформлении заказа номер телефона и адрес электронной почты.

При необходимости Продавец может связаться с Пользователем для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.

9. Отмена заказа

Если заказ ещё не передан в доставку, Пользователь может обратиться к Продавцу с просьбой об отмене заказа.

Возможность отмены зависит от текущего статуса заказа.

Для отмены или уточнения статуса заказа необходимо связаться с Продавцом:

Телефон: 8 (909) 859-96-65
E-mail: sales@makutu.ru

10. Возврат товара

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями, опубликованными на странице «Возврат».

Если у товара обнаружены недостатки, Пользователь должен обратиться к Продавцу для решения вопроса в установленном законодательством порядке.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

При оформлении заказа Пользователь предоставляет данные, необходимые для его обработки, оплаты и доставки.

12. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, фотографии, изображения, логотипы, графические элементы и дизайн, могут являться объектами интеллектуальной собственности.

Использование материалов сайта без разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Ответственность

Продавец принимает разумные меры для обеспечения бесперебойной работы сайта, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев, перерывов в работе или ошибок, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями или обстоятельствами со стороны службы доставки, если такие обстоятельства находятся вне контроля Продавца.

14. Изменение соглашения

Продавец вправе изменять настоящее Соглашение.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.

Актуальная версия Соглашения размещается на странице «Пользовательское соглашение».

15. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Михнев Александр Владимирович

ИНН: 270602508360
ОГРНИП: 326270000035753
Город: Хабаровск

Телефон: 8 (909) 859-96-65
E-mail: sales@makutu.ru

Режим работы:
Понедельник–пятница: 11:00–18:00