Зарегистрируйтесь, чтобы делать покупки, отслеживать заказы и пользоваться персональными скидками и баллами.
Зарегистрируйтесь, чтобы делать покупки, отслеживать заказы и пользоваться персональными скидками и баллами.
Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы о нашей продукции и условиях сотрудничества. Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с нами любым удобным способом.
1. Из какого материала вы изготавливаете изделия? Мы используем высокопрочный архитектурный гипс (марки Г-16 и выше) со специальными добавками, которые делают изделие прочным и долговечным. На финальном этапе каждый предмет покрывается защитным лаком или гидрофобизатором.
2. Можно ли сажать живые растения в ваши кашпо? Да. Наши кашпо проходят обработку, которая защищает гипс от влаги. Однако мы рекомендуем использовать их как декоративные горшки (вставлять растение в техническом пластиковом горшке внутрь) или использовать дренаж, так как гипс — пористый материал.
3. Бывают ли на гипсе пузырьки или неровности? Гипс — натуральный «живой» материал. Наличие мелких воздушных пор на поверхности не является браком, а подчеркивает естественную фактуру камня и ручной способ литья. Мы тщательно шлифуем каждое изделие, чтобы свести их количество к минимуму.
4. Можно ли заказать изделие в другом цвете? Да, для оптовых партий и корпоративных клиентов мы можем подобрать цвет изделия по палитре (колеровка в массе или внешняя покраска).
5. Какая минимальная сумма оптового заказа? Минимальная сумма заказа - 5000 рублей, от 1 шт. наименования товара, на сайте указаны оптовые цены. Мы создали лояльные условия, чтобы вы могли протестировать спрос на нашу продукцию.
6. Работаете ли вы с НДС? Мы работаем по упрощенной системе налогообложения (без НДС). Для юридических лиц предоставляем полный пакет закрывающих документов.
7. Можно ли нанести наш логотип на изделия? Да, это одна из наших основных услуг. Мы можем сделать лазерную гравировку, тиснение на этапе заливки или нанести логотип краской. Условия зависят от тиража.
8. Не разобьется ли гипс при доставке по России? Мы профессионалы в упаковке хрупких грузов. Каждое изделие оборачивается в несколько слоев воздушно-пузырьковой пленки, плотную крафт-бумагу и фиксируется в жесткой коробке. За всю историю наших отгрузок процент повреждений составляет менее 0.5%.
9. Как осуществляется доставка из Хабаровска? Мы отправляем заказы любой удобной вам транспортной компанией (ПЭК, СДЭК, Деловые Линии, Энергия). До терминала ТК в Хабаровске довозим бесплатно.
10. Есть ли у вас самовывоз? Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно с нашего склада по адресу: г. Хабаровск, ул. Уссурийский бульвар, 45. Пожалуйста, согласуйте время приезда заранее.